Как связаться с «Дисконт-Стекло» и получить заказ в Королёве
Заказ стекла в Королёве оформляется дистанционно: заявку принимают по телефонам +7 901 982-55-80 и +7 926 223-27-41 или по почте info@stekloltd.ru, изготовление идёт на складе в Москве, а готовые изделия привозят по вашему адресу. Офис «Дисконт-Стекло» в Королёве по адресу улица Горького, 12А сейчас не работает — приезжать туда не нужно, заявки там не принимают и стекло не отгружают. От склада в Москве до Королёва около 30 км по Ярославскому шоссе.
Телефоны, почта и часы приёма заявок
Заявки от заказчиков из Королёва «Дисконт-Стекло» принимает по двум телефонам: +7 901 982-55-80 и +7 926 223-27-41. Почта для писем и заявок с эскизами — info@stekloltd.ru. Приём идёт в рабочие часы, с понедельника по субботу с 9:00 до 19:00.
По телефону удобнее обсуждать подбор толщины и типа стекла, по почте — присылать эскизы с размерами, особенно если деталей несколько или у них сложный контур. Ответ с расчётом приходит после того, как менеджер сверит размеры, вид стекла и перечень операций обработки.
| Канал | Значение | Для чего |
|---|---|---|
| Телефон | +7 901 982-55-80 | заявка, подбор стекла, статус заказа |
| Второй телефон | +7 926 223-27-41 | дублирующая линия |
| Почта | info@stekloltd.ru | эскизы, списки позиций, документы |
| Часы | Пн–Сб 9:00–19:00 | приём заявок и расчёты |
Офис в Королёве на Горького, 12А не работает
Адрес «Королёв, улица Горького, дом 12А» много лет значился на сайте как офис компании, и по нему до сих пор приходят люди. Сообщаем прямо: офис «Дисконт-Стекло» в Королёве закрыт, заявки там не принимают, стекло не отгружают и не выдают. Ехать туда не нужно — вы не застанете там сотрудников.
Работа с заказчиками из Королёва идёт полностью дистанционно, и на практике это ничего не усложняет: размеры передаются по телефону или почте, расчёт приходит в ответ, а готовое стекло привозят по адресу. Ни одного этапа, ради которого раньше требовалось приехать в офис, в этой схеме не осталось.
Если вы уже приезжали на Горького, 12А и не нашли офис — это не ошибка адреса и не переезд на соседнюю улицу. Точка в Королёве не работает, и другого адреса в городе у компании нет. Всё оформление идёт по телефону +7 901 982-55-80.
Производственно-технический отдел «Дисконт-Стекло»Как оформляется заказ из Королёва: четыре шага
Порядок работы одинаков и для одной вставки в дверь, и для оптовой партии, разница только в объёме документов.
- Размеры и задача. Вы передаёте габариты деталей, толщину или назначение изделия и нужные операции — шлифовка кромки, отверстия, закалка. Замер выполняет заказчик: на объект в Королёве компания не выезжает.
- Расчёт. Менеджер считает стоимость стекла по площади и ставке за м², добавляет обработку и рейс, проверяет выполнимость формы и отверстий.
- Подтверждение и оплата. После согласования суммы заказ уходит в работу; юрлицам и ИП выставляется счёт, отгрузка идёт с документами.
- Получение. Доставка по адресу в Королёве или самовывоз со склада в Москве. Разгрузку обеспечивает получатель.
Где забрать заказ, если офиса в городе нет
Вариантов получения два. Первый — доставка: машина идёт в Королёв со склада в Москве, около 30 км по Ярославскому шоссе, попутно обслуживая Мытищи, Ивантеевку, Пушкино, Фрязино и Щёлково. Адрес в Подлипках, Костине, Болшеве, Юбилейном, Первомайском или Текстильщике указывается в заявке заранее.
Второй — самовывоз со склада в Москве, если деталей немного и есть подходящий транспорт. Стекло должно ехать вертикально, с опорой на мягкую прокладку: положенный плашмя лист ломается от вибрации. Подробности рейсов и упаковки — на странице доставки.
Что «Дисконт-Стекло» в Королёве не делает
Границы услуг стоит знать до заявки, чтобы не потерять время. Компания не выезжает на замер, не устанавливает и не монтирует стекло, не занимается остеклением как услугой. Чужое (давальческое) стекло на обработку не принимается: в неизвестном листе непредсказуемы внутренние напряжения, и резать его опасно для оператора.
«Замена стекла» в формулировке «Дисконт-Стекло» означает изготовление нового стекла по вашим размерам, а не выезд и подгонку по месту. Гнутое (моллированное) стекло компания не производит, с полимерными листами — акрилом и поликарбонатом — не работает: в ассортименте только плоское силикатное стекло, стеклопакеты и зеркала.
Частые вопросы — Королёв
Есть ли у «Дисконт-Стекло» офис в Королёве?
Нет. Офис по адресу Королёв, улица Горького, 12А сейчас не работает: заявки там не принимают и стекло не выдают, приезжать не нужно. Заказ оформляется по телефонам +7 901 982-55-80 и +7 926 223-27-41 или по почте info@stekloltd.ru, получение — доставкой или самовывозом со склада в Москве.
По какому телефону заказать стекло в Королёв?
Основной номер — +7 901 982-55-80, дублирующий — +7 926 223-27-41, почта info@stekloltd.ru. Приём заявок с понедельника по субботу с 9:00 до 19:00. По почте удобно присылать эскизы с размерами, если деталей несколько.
Выезжаете ли вы на замер в Королёв?
Нет, замер выполняет заказчик и передаёт размеры в заявке. Снимайте габариты с готового проёма в трёх точках по каждой стороне и берите в расчёт меньший результат, а также закладывайте монтажный зазор — подогнать готовую деталь по месту нельзя.
Как получить заказ, если я в Королёве?
Двумя способами: доставкой по вашему адресу в Королёве или самовывозом со склада в Москве. Плечо короткое — около 30 км по Ярославскому шоссе. Разгрузку и подъём на этаж обеспечивает получатель.
Можно ли привезти вам своё стекло на резку?
Нет, чужое (давальческое) стекло «Дисконт-Стекло» на обработку не принимает: в неизвестном листе непредсказуемы внутренние напряжения и микротрещины, это опасно при резке. Вместо этого изготовим новое стекло по вашим размерам из собственного листа.